CRM CallCenter
информационный портал
  Новости АГРОСИЛА
МОЯ статья
  Mepoпpиятия
20 октября в Киеве состоится форум «Стратегия и продажи: технологии, которые приносят прибыль сегодня»
  Нoвocти pынкa СRМ
Кризис: SAP начинает раздавать лицензии бесплатно
  Нoвocти pынкa СRМ
Определена программа V Международного форума "Лояльный покупатель: где у него кнопка?"
  ¤ Нoвocти pынкa СRМ
  ¤ Mepoпpиятия
  ¤ Cтaтьи
  ¤ Paбoтa в cфepe СRМ
  ¤ СRМ в бaнкax
  ¤ СRМ в cтpaxoвaнии
  ¤ СRМ в тopгoвлe
  ¤ СRМ в мeдицинe
  ¤ СRМ в нeдвижимocти
  ¤ СRМ в издaтeльcтвe
  ¤ СRМ в мeтaллуpгии
  ¤ СRМ в тeлeкoмe
  ¤ Пpoгpaммы лoяльнocти
  ¤ Дpугoe ...
  ¤ Kaтaлoг СRМ-пpoдуктoв
  ¤ Oбзop СRМ-пpoдуктoв
  ¤ Mнeния экcпepтoв
  ¤ Выбop СRМ-peшeния
  ¤ Oпыт внeдpeния
  ¤ Mapкeтинг СRМ
  ¤ Meнeджмeнт СRМ
  ¤ Oцeнкa эффeктивнocти СRМ
  ¤ Зaпaдныe СRМ
  ¤ СRМ on-demand
  ¤ Ocнoвы СRМ
  ¤ Kниги o СRМ
  ¤ Пepcoны
  ¤ Пoлeзныe ccылки
  ¤ Cлoвapь тepминoв
  ¤ Koнcультaция
  ¤ Пoдпиcкa нa нoвocти
  ¤ Peклaмa нa caйтe
  ¤ Cтaтьи o CALL-цeнтpax
  ¤ Cлoвapь тepминoв
  ¤ Peйтинги СRМ-peшeний
  ¤ Kлиeнт-Koммуникaтop (БMикpo)
  ¤ Apxив нoвocтeй 2008
  ¤ Apxив нoвocтeй 2007
  ¤ Apxив нoвocтeй 2006
  ¤ Apxив нoвocтeй 2005
  ¤ Apxив нoвocтeй 2004

Ваш E-mail:








CRMinfo.ru
CRMinfo.ru



Яндекс цитирования

Новости рынка:

  Кризис: SAP начинает раздавать лицензии бесплатно (29.09.2009)

Компания SAP объявила о специальном предложении для компаний среднего размера – до 18 декабря текущего года представители среднего бизнеса, приобретая пакет SAP Business All-in-One или систему SAP >>>

  Определена программа V Международного форума "Лояльный покупатель: где у него кнопка?" (24.09.2009)

7-8 октября в Киеве на V Международный форум "Лояльный покупатель: где у него кнопка?" ведущие специалисты в сфере поведения потребителей, relationship-маркетинга и CRM поделятся своими выводами и >>>

  CRM Конгресс – новый формат: еще больше знаний и опыта лидирующих компаний (16.09.2009)

Компания Exposystems, организатор Международного CRM Конгресса объявляет о проведении главного CRM-события года. С 21 по 22 октября в Москве, в гостинице Radisson SAS Slavaynskaya, состоится VI >>>

  Sage включилась в "облачную" гонку (16.09.2009)

Sage Group объявила о своем намерении начать с 2010 года предоставлять систему Sage SalesLogix CRM в «облаке». Доступ к CRM-системе будет организован посредством веб-сервиса Amazon Elastic Compute >>>

  Oktell: беспрецедентное решение на рынке телекоммуникаций (15.09.2009)

Компания ООО «Телефонные Системы» объявляет о завершении испытаний на совместимость коммуникационной программной платформы Oktell с интерфейсной платой YEASTAR YE110. Теперь покупатели Oktell могут >>>

  Банк "ЮниКредит" внедрил систему Oracle Siebel CRM (11.09.2009)

Система Oracle Siebel CRM была внедрена в российском “ЮниКредит Банке”. Программное решение используется для развития системы управления взаимоотношениями с клиентами и автоматизации процессов >>>

  Salesforce.com представила систему управления контактами для малого бизнеса (07.09.2009)

О выпуске Contact Manager Edition, специальной редакции CRM-системы, ориентированной на малый бизнес, объявила компания Salesforce.com. В решении нет большинства возможностей из крупных продуктов >>>

  Publicis покупает французскую CRM-платформу Unilever (07.09.2009)

Рекламно-коммуникационный холдинг Publicis Groupe достиг соглашения с FMCG-гигантом Unilever о покупке французского подразделения последнего, которое занимается разработкой и поддержкой CRM-программы >>>

  Журнал destinationCRM объявил победителей премии CRM Market Awards 2009 (07.09.2009)

Всего премия присуждена в 10 категориях. В каждой категории объявлен победитель, 4 лидера и одна компания, за которой стоит присматривать "One to Watch". 1. Enterprise Suite CRM - >>>

  Salesforce.com улучшает прогнозы (02.09.2009)

Совокупный доход Salesforce.com во втором квартале вырос на 20 % и составил 316,1 млн. долларов. Клиентская база возросла на треть и теперь насчитывает 63 200 компаний. Компания >>>

  Названы лучшие «открытые» бизнес-приложения 2009 года (02.09.2009)

По оценкам аналитиков рынка ИТ, на сегодняшний день лучшими среди открытых ERP-систем являются решения Compiere и Openbravo. Среди CRM-систем с открытым исходным кодом лидирует решение SugarCRM. >>>

  7 лет порталу CRMONLINE (01.09.2009)

20 августа исполнилось 7 лет независимому бизнес-порталу CRMONLINE.RU. На сегодняшний день уже с уверенностью можно сказать, что CRMONLINE.RU стал одним из наиболее успешных русскоязычных ИТ-сайтов. >>>

  Сформирован шорт-лист Международного конкурса ДМ проектов «Direct Hit» (28.05.2009)

Жюри конкурса «Direct Hit» завершило первый этап оценки и сформировало шорт-лист претендентов. В этом году за Черный Пояс по директ-маркетингу будут сражаться 22 проекта из Украины, России, Норвегии >>>

  «ИНТАЛЕВ» проводит открытый CRM-форум «Как усилить продажи за 3 месяца?» (28.05.2009)

2 июля в Киеве «ИНТАЛЕВ» проводит СRM-форум «Как усилить продажи за 3 месяца?», посвященный методике построения системы управления продажами и современных подходов к менеджменту >>>

  «Дни Директ Маркетинга в Украине 2009»: открытие (28.05.2009)

Сегодня утром (28 мая) в торжественной обстановке Конференц-зала «Президент Отеля» состоялась церемония открытия IX Международного Бизнес-форума «Дни Директ Маркетинга в Украине» Церемония открытия >>>

  SAP представила CRM-клиент для смартфонов BlackBerry (16.05.2009)

SAP и RIM объявили о выпуске интегрированного решения, которое обеспечит доступ к SAP Customer Relationship Management (SAP CRM) со смартфонов BlackBerry. Новый продукт, BlackBerry Sales Client for >>>

  Инталев: Корпоративный Crm стал лидером в 2008 году (16.05.2009)

Продукт ИНТАЛЕВ: Корпоративный CRM стал лидером по количеству внедрений среди коллаборационных CRM-систем по итогам 2008 г. По данным аналитического обзора российского рынка CRM-систем компании DSS >>>

  Методическое пособие по расчету вознаграждения для менеджеров отдела продаж (15.05.2009)

Компания «Веспол» (www.vespol-soft.com) выпустила методическое пособие, в котором описывается схема расчета вознаграждения для менеджеров отдела продаж. Как известно, это один из важнейших вопросов, >>>

  Свежие идеи и решения, проверенные опытным путем - на Конференции «Живые кейсы Call-центр & CRM-решений» «Дней Директ Маркетинга в Украине» (14.05.2009)

28-29 мая 2009 года участники Конференции «Живые кейсы Call-центр & CRM-решений» в течение двух дней прослушают 25 докладов, построенных на «живых» примерах и кейсах, научаться мониторить контакты с >>>

  Вебинар: Новая версия 3.3.1 продукта Terrasoft Service Desk (14.05.2009)

Группа компаний Terrasoft приглашает на Вебинар «Новая версия 3.3.1 продукта Terrasoft Service Desk», который состоится 21 мая в 11:00 по московскому времени. Вебинар позволит Вам, не покидая >>>

  IV весенняя конференция «Управление ИТ: эффект от внедрения Service Desk» (Москва) (14.05.2009)

Компания NAUMEN (http://www.naumen.ru) приглашает принять участие в открытой конференции «Управление ИТ: эффект от внедрения Service Desk», которая состоится 29 мая 2009 г. в Москве. >>>

  Вышел UR4 для MS Dynamics CRM 4.0 (12.05.2009)

Вышел UR4 для MS Dynamics CRM 4.0 Накопительный пакет обновления 4 выпущен корпорацией Майкрософт для сервера Microsoft Dynamics CRM 4.0, приложения Microsoft Dynamics CRM для Microsoft Office >>>

посмотреть все>>>

Новые статьи:

Cтaтьи   (24.05.2009)

  Как усилить продажи, или причем тут CRM?

Федосеев Алексей Викторович, генеральный директор группы компаний «ИНТАЛЕВ» Кризис, клиенты ничего не покупают, продукция недостаточного качества, покупатели требуют особых условий, сервис ни к >>>

Cтaтьи   (23.05.2009)

  Как увеличить продажи и лояльность с помощью CRM

Автор: Татьяна РИНК, консультант по управленческим технологиям ООО «ИНТАЛЕВ Украина» Источник: ж-л «Управленческий учет и бюджетирование», №1-2 >>>

Peйтинги СRМ-peшeний   (18.05.2009)

  CRM TOP AWARDs 2008 от CRMONLINE.RU

I Лучшие CRM системы годаCRM для крупного бизнеса иностранной разработки Победитель: Oracle's Siebel CRM, Компания Oracle, СШАЛидер: SAP CRM, Компания SAP AG, Германия CRM для среднего и малого >>>

Cтaтьи o CALL-цeнтpax   (23.04.2009)

  Оценка качества телефонного обслуживания 12 крупнейших телекоммуникационных компаний Украины

10 апреля состоялось восьмое заседание Клуба руководителей колл-центров HotSkills. Этой встречи с нетерпением ждали все члены Клуба. На этот раз важность тем, обсуждаемых в уютном зале >>>

Cтaтьи   (31.03.2009)

  Что ждет СRМ в 2009 году?

Не смотря на кризис, украинский СRМ-pынок продолжает развиваться. Впрочем, мнения экспертов относительно тeндeнций нa pынкe СRМ-технологий в 2009 году разделились. Очевидным является лишь то, что >>>

Mapкeтинг СRМ   (27.03.2009)

  CRM в интернет-маркетинге

CRM в интернет-маркетинге Сегодня сложно себе представить, чтобы эффективный бизнес мог обойтись без глубоко продуманной системы отношений с клиентами (CRM). Каким бы ни был бизнес, пренебрегать CRM >>>

Cтaтьи   (07.02.2009)

  ССМ-системы: кому нужны персональные коммуникации

Растущая потребность компаний в ускорении и упрощении процессов подготовки корреспонденции привела к появлению нового типа систем – Customer Communications Management (CCM). Какое место они могут >>>

посмотреть все>>>

Выставки и семинары:

  20 октября в Киеве состоится форум «Стратегия и продажи: технологии, которые приносят прибыль сегодня» (20.10.2009)

  Мастер-класс «Как увеличить продажи в 3 раза? Построение системы продаж: теория, практика, инструменты» (Киев) (10.09.2009)

  Macтep-ceминap «Как увеличить продажи в три раза? Чип-тюнинг машины продаж» (Kиeв) (02.06.2009)


Вакансии:

Менеджер по работе с клиентами (отдел продаж)

Работа в Terrasoft – это: • работа в компании, которая является лидером рынка CRM-систем в Украине и странах СНГ; • работа в компании, где применяются современные методы продаж и привлечения клиенто...

2010-02-15 21:57:17 Юлия Макарцова
Ответить на это объявление

Менеджер по развитию направления

Работа в Terrasoft – это: • работа в компании, которая является лидером рынка CRM-систем в Украине и странах СНГ; • работа в компании, где применяются современные методы продаж и привлечения клиенто...

2010-02-15 21:55:52 Юлия Макарцова
Ответить на это объявление

Менеджер в отделе телемаркетинга (департамент продаж)

Работа в Terrasoft – это: • работа в компании, которая является лидером рынка CRM-систем в Украине и странах СНГ; • работа в компании, где применяются современные методы продаж и привлечения клиенто...

2010-02-15 21:52:17 Юлия Макарцова
Ответить на это объявление

Программист Delphi

Работа в Terrasoft – это: • работа в компании, которая является лидером рынка CRM-систем в Украине и странах СНГ; • работа в компании, где применяются современные методы разработки; • работа в ко...

2010-02-15 21:49:57 Юлия Макарцова
Ответить на это объявление

посмотреть все>>>

добавить НОВУЮ вакансию


Рекомендуем !
Книга "Руководство по CRM"
Заказать эту книгу c доставкой
Рекомендуем! NEW!!!
"Книга о настоящей прибыли и реальном росте"
Заказать эту книгу c доставкой
Рекомендуем !
Книга "Эффективные программы лояльности"
Заказать эту книгу c доставкой
© CRM.com.ua, 2003-2010. Все права защищены. При цитировании материалов ссылка на www.crm.com.ua обязательна.
© Сайт разработан на системе CMS WebManager-pro