CRM CallCenter
_COUNTER_1px
  ooc pa R
Call Office -
  ooc pa R
Oracle Oracle CRM on Demand Release 17
  ooc pa R
CRM - -
  ooc pa R
IP-
  ¤ ooc pa R
  ¤ Mepop
  ¤ Ca
  ¤ Paoa cepe R
  ¤ R aax
  ¤ R cpaxoa
  ¤ R opoe
  ¤ R ee
  ¤ R eoc
  ¤ R aece
  ¤ R eap
  ¤ R eeoe
  ¤ popa ooc
  ¤ poe ...
  ¤ Kaao R-poo
  ¤ Oop R-poo
  ¤ Me cepo
  ¤ op R-pee
  ¤ O epe
  ¤ Mape R
  ¤ Meee R
  ¤ Oea eoc R
  ¤ aae R
  ¤ R on-demand
  ¤ Oco R
  ¤ K o R
  ¤ epco
  ¤ oee cc
  ¤ Coap epo
  ¤ Koca
  ¤ oca a ooc
  ¤ Peaa a cae
  ¤ Ca o CALL-epax
  ¤ Coap epo
  ¤ Pe R-pee
  ¤ Ke-Koaop (Mpo)
  ¤ Apx ooce 2009
  ¤ Apx ooce 2008
  ¤ Apx ooce 2007
  ¤ Apx ooce 2006
  ¤ Apx ooce 2005
  ¤ Apx ooce 2004

E-mail:








CRMinfo.ru
CRMinfo.ru




Mape R

paee aoooe c aaa

Opeeee: K ccea pae aoooe c aaa (Customer Relationship Management, R) ooc poe, oope oa o pe pae aoooe c oae
ee cce pae ...


aaae ooe c aaa

pa Peoc, eeep SAS Institute o popao oecee pae ooe c aaa (customer relationship management R) cpaax Epo, eo ocoa Ap, paccaae o eoopx oocx oox pee. C ...


opoa opee poxo epe R

eaoa po opa oe aoo apea cpaa a ee aoo oe.
eca epoo, o e aee pe coe oaoc co op ooee cce apoa opopax ...


Ka cea e xopoo

ae pe, oa oe exoo oc cpee , e cea o x aa, oe ao e pea o epe pao c ca exoo. ae x oee a ocaec ceo ooc aee pae. ...


ea eo

cooae epa ax o eax oa aoo aoec c ea o caoc c a. coepaee o pooo aae ee o e, p o-o oae ac o e. o a capac, ...


paee cpoco R

C ex op a papacaec cc pex cxox epo, oope ceo o ao ce pa, oac ep "paee peoee (aaca caee)" ("Supply Chain Management"), oceee oee epa ...


poc eo R

oa paoo a xapaepa cea apa: 5-15% eo poc 100% co p; Ooo 50% eo poc a poe co p; 25-45% eo opa ceo 1-5% cpec, pex o peaa ...


a epo ae ooe c ea

Koe R (customer relationship management paee ooe c ea) popae cpeca ee peaa oceee pe pea a oo a (pee ceo aax cpaax), o oo oop ae o oe a ...


Ka papaoa cpae o popee apee eo

Moe oa e a oopee cce pae ooe c eo, oope, aaa ae o ao oae c oea oaee eo, ooa pacp epa ep. Oao pocoo copa opa ec ...


Paepae R-cce a paoa ep a ocaoe apea

Ec ee e aa coo "ape" ox ao pe accoa c peao e cae c poee poo a po, o ceac e oe oa aa ae oa, e coco paa e aec ...


cooae poope aa apeox aax

acoo xopoo oa aoa co co ea? Ka aco o ea o? o acae x coa coa oa? Ka oc oocpoo pepeoc o oaee? Ka oo pe coxpa ox eo? , caoe aoe, ...


Aa eco a poc o R: oaec eoc eppoax pee

Kope cpee, paeo eo Ceca a ceo e ec-cpea poxo oepeo a peopaoa, xapaepe oee ape ooec ao, pace oaae, opeo opo a px ...


R oa cpae co cap pa

aae, aae ae, ceo epeecec o pee pocpace aao XX ea o poax opoo Pocc, epo, peec oxe accoo aooa cpaa, a ae ace epcao ...


Opo a e

a apeooo oaea epcoaa. ao-o cce, o pae e poo apea, oop ocopac p o apea aae ocecx a e poc aaee eca pe ceee opopa, poe Avon, Oriflame, ...


CRM -

CRM - , (CRM). , CRM . , ...


oco e? o poco!

Paoe poa o cx op cac peoe. pe ox eo, opa e a pea, poe cpee, e apaa c a eee poecco pao c e ea. e oceee peoaae e oec ep, ...


R: ao oc e poaa apeo

oceee pe oo oopc o epe R-exoo. ecoeo, p pao oxoe cooae paoe R-cce cococe poaa, oe ooc eo, e aeca oca. ce o epo. o ceo ...


Customer Lifetime Value a ocoa R

O ceaco o R ceo ce ae oo ca coocoeae epoc ea, oopoe cao c poeao ee ca oopx poa ao epa ea c e, o e ca e poco eo, a oco ...


Ocoe o o Oca Kea a ocoe Web

Ocoe o o Oca Kea a ocoe Web   Aop: Greg Gianforte (p aop),
CEO Ocoae, RightNow Technologies 2006
epeo: Mopoo ae.   O oaa, o oa ea o ...


po T e a ea

ecop a oce aooo, pe o cae oe o eca po, ae poo ee R (Customers Relationship Management paee aoooe c ea). Tea oe opa oceee pe. O o oo oop ...


aoa ec oeopeoc eo: ocpoee cooae

eoxoa oecea oea acpoe opeee aopo ceo eeoc pep
Opea a ea eo aop cexa
pep co aoa ec oeopeoc p opeee x ...


Ce ao aeaeo eco cepc

Ceo xo oao ac c aeaeo, a o , cae. Koeo e o cepce :). Ee eoc e oo eo ce epecx paecx pepax. eo o, o ee aca aee eca o papaoe O, o ocoeo ...


Oea oeopeoc eo (oe SERVQUAL)

paeco eeoc apeooa-aaa oe c aao aae SERVQUAL c opeee po oeopeoc opeee oapa (ca) oa. A poe oeopeoc co oepe coec : ...


eoc ec ape - epe c oo rm-cce

Mape acoo ope, o eo e paccapa a oe . o ec ec c o pe eo oeoo peaa, oop oeaec opeee. ep paep ----------------------- Ka opao oc e, o ...

© CRM.com.ua, 2003-2018. . www.crm.com.ua .
CMS WebManager-pro