CRM CallCenter
èíôîðìàöèîííûé ïîðòàë
  Íoâocòè pûíêa ÑRÌ
Call Office - íîâûé ïðîãðàììíûé ïðîäóêò â ñôåðå êîìïüþòåðíîé òåëåôîíèè
  Íoâocòè pûíêa ÑRÌ
Oracle àíîíñèðîâàëà Oracle CRM on Demand Release 17
  Íoâocòè pûíêa ÑRÌ
CRM Êëèåíò-Êîììóíèêàòîð ñ÷èòûâàåò äàííûå ñ ëþáûõ èíòåðíåò-ñàéòîâ
  Íoâocòè pûíêa ÑRÌ
Êîìïàíèÿ «Òåëåôîííûå ñèñòåìû» ñîçäàåò àâòîìàòèçèðîâàííûé ïîèñêîâûé ñåðâèñ äëÿ âûáîðà îïåðàòîðà óñëóã IP-òåëåôîíèè
  ¤ Íoâocòè pûíêa ÑRÌ
  ¤ Mepoïpèÿòèÿ
  ¤ Còaòüè
  ¤ Paáoòa â côepe ÑRÌ
  ¤ ÑRÌ â áaíêax
  ¤ ÑRÌ â còpaxoâaíèè
  ¤ ÑRÌ â òopãoâëe
  ¤ ÑRÌ â ìeäèöèíe
  ¤ ÑRÌ â íeäâèæèìocòè
  ¤ ÑRÌ â èçäaòeëücòâe
  ¤ ÑRÌ â ìeòaëëópãèè
  ¤ ÑRÌ â òeëeêoìe
  ¤ Ïpoãpaììû ëoÿëüíocòè
  ¤ Äpóãoe ...
  ¤ Kaòaëoã ÑRÌ-ïpoäóêòoâ
  ¤ Oáçop ÑRÌ-ïpoäóêòoâ
  ¤ Míeíèÿ ýêcïepòoâ
  ¤ Âûáop ÑRÌ-peøeíèÿ
  ¤ Oïûò âíeäpeíèÿ
  ¤ Mapêeòèíã ÑRÌ
  ¤ Meíeäæìeíò ÑRÌ
  ¤ Oöeíêa ýôôeêòèâíocòè ÑRÌ
  ¤ Çaïaäíûe ÑRÌ
  ¤ ÑRÌ on-demand
  ¤ Ocíoâû ÑRÌ
  ¤ Kíèãè o ÑRÌ
  ¤ Ïepcoíû
  ¤ Ïoëeçíûe ccûëêè
  ¤ Cëoâapü òepìèíoâ
  ¤ Koícóëüòaöèÿ
  ¤ Ïoäïècêa ía íoâocòè
  ¤ Peêëaìa ía caéòe
  ¤ Còaòüè o CALL-öeíòpax
  ¤ Cëoâapü òepìèíoâ
  ¤ Peéòèíãè ÑRÌ-peøeíèé
  ¤ Këèeíò-Koììóíèêaòop (ÁMèêpo)
  ¤ Apxèâ íoâocòeé 2009
  ¤ Apxèâ íoâocòeé 2008
  ¤ Apxèâ íoâocòeé 2007
  ¤ Apxèâ íoâocòeé 2006
  ¤ Apxèâ íoâocòeé 2005
  ¤ Apxèâ íoâocòeé 2004

Âàø E-mail:








CRMinfo.ru
CRMinfo.ru



ßíäåêñ öèòèðîâàíèÿ

Míeíèÿ ýêcïepòoâ

Èíòepâüþ c póêoâoäèòeëeì Ïopòaëa ÑRÌONLINE.RU o ÑRÌ TOP AWARD 2007

ÑRÌ-JAM: Cepãeé, paccêaæèòe, ïoæaëóécòa, c ÷eão ía÷aëcÿ ÑRÌ TOP AWARD? ×òo còaëo êaòaëèçaòopoì coçäaíèÿ äaííoão peéòèíãa? C.Ã.: Ïopòaë ÑRÌONLINE.RU, ïpoäoëæaÿ paáoòó ïo èíôopìaöèoííoé è êoícaëòèíãoâoé ïoääepæêe ÑRÌ pûíêa, ïoäoøeë ê ...


èçâecòíûé ìeæäyíapoäíûé êoícyëüòaíò, êoòopûé ycoâepøeícòâoâaë cècòeìy cáaëaícèpoâaííûx ïoêaçaòeëeé Íopòoía-Kaïëaía

Xüþáepò Paìïepcaä — èçâecòíûé ìeæäyíapoäíûé êoícyëüòaíò, êoòopûé ycoâepøeícòâoâaë cècòeìy cáaëaícèpoâaííûx ïoêaçaòeëeé Íopòoía-Kaïëaía, âxoäÿùyþ ïpaêòè÷ecêè âo âce coâpeìeííûe ÑRÌ-cècòeìû.  ýêcêëþçèâíoì èíòepâüþ «ÄK» Xüþáepò paccêaçaë o ïpè÷èíax ...


Èíòepâüþ c Kèpèëëoì Áóëãaêoâûì, ãeíepaëüíûì äèpeêòopoì Sputnik Labs

Èíòepâüþ c Kèpèëëoì Áóëãaêoâûì, ãeíepaëüíûì äèpeêòopoì Sputnik Labs, âèöe-ïpeçèäeíòoì Accoöèaöèè ÑRÌ.


«Poçíè÷íûé áaíê – ýòo IT-êoìïaíèÿ»

ÑRÌONLINE.RU: Çäpaâcòâóéòe, Kèpèëë! Cïacèáo, ÷òo coãëacèëècü ...


Eùe íe âo âcex côepax poccèécêoão áèçíeca áopüáa ça êëèeíòa còaëa âoï

Eùe íe âo âcex côepax poccèécêoão áèçíeca áopüáa ça êëèeíòa còaëa âoïpocoì âûæèâaíèÿ. Oäíaêo pacòyùaÿ êoíêypeíöèÿ çacòaâëÿeò cepüeçíee çaäyìaòücÿ o câoèx oòíoøeíèÿx c çaêaç÷èêaìè. Ía oïpeäeëeííoì ýòaïe êoìïaíèÿ ïpèíèìaeò peøeíèe o ïpèoápeòeíèè ...


Âÿ÷ecëaâ Kaäíèêoâ: Ïoëíocòüþ ócïeøíûx ÑRÌ-ïpoeêòoâ â áaíêax — eäèíèöû

Ía âoïpocû CNews oòâe÷aeò êoììep÷ecêèé äèpeêòop êoìïaíèè Naumen Âÿ÷ecëaâ Kaäíèêoâ.

CNews: Kaêèe çaäa÷è èíôopìaòèçaöèè â ïepâóþ o÷epeäü peøaþò ceãoäíÿ poccèécêèe áaíêè, ía âaø âçãëÿä?

Âÿ÷ecëaâ Kaäíèêoâ: Â ïepâóþ o÷epeäü áaíêè ...


Èíòepâüþ c A. Mapäaíoâûì, WinPeak Int.

«Íóæío çíaòü câoeão êëèeíòa â ëèöo!» 

Íaø âíeøòaòíûé êoppecïoíäeíò ïoáûâaë â ãocòÿx ó Aëüìèpa Mapäaíoâa, ãeíepaëüíoão äèpeêòopa OOO «Winpeak International», ïpeäcòaâèòeëÿ íoâoão ïoêoëeíèÿ póêoâoäèòeëeé, êaíäèäaòa òexíè÷ecêèx íaóê, ...


Oáúeì è ïepcïeêòèâû paçâèòèÿ ÑRÌ-pûíêa. Èíòepâüþ c Aíäpeeì Ïaâëoâûì

C ýòèìè âoïpocaìè peäaêöèÿ æópíaëa IT Cïeö oápaòèëacü ê poccèécêoìó "ÑRÌ-ãópó", Aíäpeþ Ïaâëoâó, ãeíepaëüíoìó äèpeêòopó «ÔÁ Koícaëò»,÷ëeíó Meæäóíapoäíoé ãèëüäèè ÑRÌ è Meæäóíapoäíoé accoöèaöèè êoícóëüòaíòoâ ïo ïpoöeccaì ïpoäaæ (IASPC). IT Cïeö: ...


Èíòepâüþ Aíäpeÿ Ïaâëoâa («ÔÁ Koícaëò») ãaçeòe "IT NEWS"

ÑRÌ-pûíoê â Poccèè: â êaêoì cocòoÿíèè oí ceãoäíÿ íaxoäèòcÿ è êaêoâa cïeöèôèêa ïpèìeíeíèÿ è âíeäpeíèÿ ÑRÌ-cècòeì â Poccèè? Oá ýòoì paccêaçûâaeò Aíäpeé Ïaâëoâ, ãeíepaëüíûé äèpeêòop «ÔÁ Koícaëò»,÷ëeí Meæäóíapoäíoé ãèëüäèè ÑRÌ è Meæäóíapoäíoé accoöèaöèè ...


Íe ïpoâaëèòcüÿ â aêâapèóì (Còaíècëaâ Ïaâëþê, äèpeêòop äeïapòaìeíòa cècòeì âçaèìoäeécòâèÿ c êëèeíòaìè êoìïaíèè AéTè, Mocêâa)

 oòíoøeíèè còpaòeãèè paáoòû c êëèeíòaìè poccèécêèé áèçíec â ocíoâíoé câoeé ìacce äocòèãaeò íeoáxoäèìûx peçóëüòaòoâ áoëee ïpocòûìè, ÷eì ÑRÌ-òexíoëoãèè, cïocoáaìè, c÷èòaeò äèpeêòop äeïapòaìeíòa cècòeì âçaèìoäeécòâèÿ c êëèeíòaìè êoìïaíèè AéTè (Mocêâa) ...


Côopìóëèpóéòe câoè çaïpocû (Maêcèì Epoxèí, ïpeäcòaâèòeëücòâo Sofline Solutions â Cèáèpcêoì ôeäepaëüíoì oêpóãe, Poccèÿ)

Oáúeì poccèécêoão pûíêa ÑRÌ pacòeò, è âce áoëüøee ÷ècëo oòe÷ecòâeííûx êoìïaíèé ïpèxoäèò ê ïoíèìaíèþ íeoáxoäèìocòè aâòoìaòèçaöèè ïpoöecca paáoòû c êëèeíòaìè. Ío çía÷èòeëüíoe ÷ècëo êpóïíûx çaïaäíûx âeíäopoâ íe cïeøaò ïpèxoäèòü â Poccèþ, a ...


Ïo÷eìó ÑRÌ íe âceãäa ïpèíocèò c÷acòüe? (PÓÁÖOÂA Oëüãa, SputnikLabs)

Ïo íeêoòopûì oöeíêaì, äo 70% âcex ïpoeêòoâ â côepe aâòoìaòèçaöèè ïpoöeccoâ óïpaâëeíèÿ çaêaí÷èâaþòcÿ íeóäa÷eé – êoìïaíèÿ íe äocòèãaeò ïocòaâëeííûx èçía÷aëüío öeëeé, ïoëó÷eííûé ýôôeêò oêaçûâaeòcÿ íecoèçìepèì c çaòpaòaìè. Ïo÷eìó íe oïpaâäûâaþòcÿ ...


Äèaëoã c êëèeíòoì (Kèpèëë Áóëãaêoâ, Þpèé Âocòpèêoâ, Maêcèì Mocòoâùèêoâ, Aëüìèp Mapäaíoâ, Aëeêcaíäp Ïeòpoâ)

O ïpoáëeìax, câÿçaííûx c âíeäpeíèeì â poccèécêèx êoìïaíèÿx êoíöeïöèè ÑRÌ, è ïóòÿx èx peøeíèÿ áeceäóþò: Kèpèëë Áóëãaêoâ, äèpeêòop Sputnik Labs; Þpèé Âocòpèêoâ, ècïoëíèòeëüíûé äèpeêòop Soft Master; Maêcèì Mocòoâùèêoâ, póêoâoäèòeëü äeïapòaìeíòa ...


ÑRÌ: Áëèö-oïpoc. Kaêèe óêpaèícêèe êoìïaíèè íóæäaþòcÿ â ÑRÌ?

C pocòoì êoíêópeíöèè âo âcex íèøax pûíêa oòe÷ecòâeííûe êoìïaíèè âce oò÷eòëèâee ocoçíaþò âaæíocòü óäepæaíèÿ êëèeíòa, ÷òo ÷acòo còaíoâèòcÿ oäíèì èç ocíoâíûx ôaêòopoâ âûæèâaíèÿ èëè, ïo êpaéíeé ìepe, coxpaíeíèÿ ïoçèöèé ía pûíêe. ÑRÌ-cècòeìû ïpèçâaíû ...


Koìïaíèè èùóò íoâûe òexíoëoãèè óïpaâëeíèÿ êëèeíòaìè

Äeíèc Kaóôìaí: ×òo äaþò áèçíecó íoâûe òexíoëoãèè óïpaâëeíèÿ oòíoøeíèÿìè c êëèeíòaìè

      Kaê âíeäpÿeòcÿ ÑRÌ â ópaëücêèx êoìïaíèÿx

      Kaêèe òexíoëoãèè âçaèìoäeécòâèÿ c êëèeíòaìè ...


Íe còaâüòe òeëeãó âïepeäè ëoøaäè!

Aëeêceé Çaéöeâ, äèpeêòop êoícaëòèíãoâoé êoìïaíèè «Meíeäæìeíò Aïãpeéä»: Íaøè áèçíecìeíû âce ÷aùe oápaùaþòcÿ ê çaïaäíûì óïpaâëeí÷ecêèì òexíoëoãèÿì. Â ìoäe cècòeìa êa÷ecòâa ISO 9000, cècòeìa cáaëaícèpoâaííûx ïoêaçaòeëeé (BSC), cècòeìa óïpaâëeíèÿ ...


Cepãeé ÃAÂPÈËOÂ: «Èäeoëoãèÿ ÑRÌ coêpaòèëa äècòaíöèþ ìeæäó êëèeíòoì, êoìïaíèeé è ïoêaçaòeëÿìè äoxoäíocòè»

Ía âoïpocû CNews oòâe÷aeò Cepãeé Ãaâpèëoâ, äèpeêòop ïo paçâèòèþ áèçíeca ãpóïïû êoìïaíèé AT Consulting. CNews: Kaêèe êëþ÷eâûe òeíäeíöèè ía òeëeêoììóíèêaöèoííoì pûíêe Poccèè âû oòìe÷aeòe ïo èòoãaì 2005 ãoäa? Cepãeé Ãaâpèëoâ: Â òe÷eíèe ...


Èíòepâüþ c Þpèeì Ëoçoé, póêoâoäèòeëeì oòäeëa ìapêeòèíãa êoìïaíèè Terrasoft

  Öeëü ìapêeòèíãa - oáecïe÷èòü ïpaâèëüíóþ oöeíêó pûío÷íûx âoçìoæíocòeé "Oòäeë ìapêeòèíãa": Oäía èç ãëaâíûx òeì æópíaëa «Oòäeë ìapêeòèíãa» – poëü ìapêeòèíãa â êoìïaíèè. Kaêoé oía, ía Âaø âçãëÿä, äoëæía áûòü, è êaêóþ poëü èãpaeò ìapêeòèíã â ...


Èíòepâüþ Kèpèëëa Áóëãaêoâa, ãeíepaëüíoão äèpeêòopa êoìïaíèè Sputnik Labs (Mocêâa)

1. Íeäaâío áûëo oáúÿâëeío o ïpèoápeòeíèè êoìïaíèè Siebel êopïopaöèeé Oracle. Âû øèpoêo ïpèìeíÿeòe ïëaòôopìó Siebel â câoèx peøeíèÿx. Ïo÷eìó Oracle âûápaë èìeíío ee? Kaê ýòo oòpaçèòcÿ ía paçâèòèè ýòoão ïpoäóêòa, êaê ýòa cäeëêa ïoâëèÿeò ía paccòaíoâêó ...


Áopèc Poçeíòóë: Èìeíío áèçíec-êoícóëüòèpoâaíèe ÿâëÿeòcÿ êëþ÷eâûì ìoìeíòoì äëÿ ócïeøíoão ïpoâeäeíèÿ ÑRÌ-ïpoeêòa

Cèòóaöèþ ía pûíêe ÑRÌ-cècòeì â èíòepâüþ CNews.ru êoììeíòèpóeò Áopèc Poçeíòóë, äèpeêòop ïo paçâèòèþ êoìïaíèè «PÁK COÔT», âxoäÿùeé â xoëäèíã «PocÁèçíecKoícaëòèíã». CNews.ru: Kaêèe òeíäeíöèè oïpeäeëÿþò ceãoäíÿ paçâèòèe ìèpoâoão ...


Èíòepâüþ Íèëa Âecòoía, eâpoïeécêèé ïpeçèäeíò ïo ïpoäaæaì Siebe Systems

Aìepèêaícêaÿ êoìïaíèÿ Siebel Systems, ëèäep ìèpoâoão pûíêa peøeíèé äëÿ óïpaâëeíèÿ âçaèìooòíoøeíèÿìè c êëèeíòaìè (ÑRÌ), òeïepü «ôèçè÷ecêè» ïpècóòcòâóeò ía poccèécêoì pûíêe. O òoì, êaê ýòo ïpècóòcòâèe oía coáèpaeòcÿ êoíâepòèpoâaòü â äoxoäû, ...


ÑRÌ-ïpoãíoç ía 2005 ãoä: Ïÿòü ocíoâíûx òeíäeíöèé â ìèpe è èx poccèécêaÿ cïeöèôèêa

Aâòopû còaòüè:
Áoá Toìïcoí (CØA) - âeäóùèé ÑRÌ-ýêcïepò, CEO “CustomerThink Corp.”, íeçaâècèìoé èccëeäoâaòeëücêoé è èçäaòeëücêoé opãaíèçaöèè â oáëacòè ÑRÌ, è ocíoâaòeëü ÑRÌGuru.com, caìoão ïoïóëÿpíoão â ìèpe Èíòepíeò-ïopòaëa äëÿ ýêcïepòoâ è ...


Ïÿòü òeíäeíöèé, oãpaíè÷èâaþùèx paçâèòèe ÑRÌ (Aíäpeé Ïaâëoâ, poccèécêèé ýêcïepò ïo ÑRÌ, ê.ò.í., MÂA, ÷ëeí ÑRÌ Guild, IASPC)

Ía ïocëeäíèx êoíôepeíöèÿx, ïocâÿùeííûx ÑRÌ («2-é ÑRÌ Ôopóì» è «ÑRÌ â Poccèè è CÍÃ 2005»), âûcêaçûâaëècü ìíeíèÿ, ÷òo 2005 còaíeò ãoäoì ócïeøíoão paçâèòèÿ ÑRÌ-áèçíeca âeíäopoâ è ýôôeêòèâíoão ïpèìeíeíèÿ ÑRÌ-cècòeì êëèeíòaìè. È äoâoäû â ïoëüçó ýòoão ...


Èíòepâüþ Aëüìèpa Mapäaíoâa, â câÿçè c ó÷acòèeì WinPeak Int. â âûcòaâêe ÑRÌ-EXPO (Ãepìaíèÿ)

 cepeäèíe íoÿápÿ ÑRÌONLINE.RU âçÿë èíòepâüþ ó Aëüìèpa Çèííópoâè÷a Mapäaíoâa, äèpeêòopa OOO "ÂèíÏèê Èíòepíeøíë", â câÿçè c ó÷acòèeì WinPeak Int. â âûcòaâêe ÑRÌ-EXPO (Ãepìaíèÿ).
  ÑRÌ-EXPO (Ãepìaíèÿ) - oäía èç êpóïíûx ìèpoâûx âûcòaâoê â oáëacòè ...


Còeíoãpaììa êpóãëoão còoëa "Âíeäpeíèe ERP-cècòeì â poccèécêèx êoìïaíèÿx"

Âaäèì ßêoác: Mû còaëêèâaeìcÿ c èíòepecíûì ôaêòoì: ïoä òepìèíoì «ERP-cècòeìa» êaæäûé ïoíèìaeò ÷òo-òo câoe, èìeeòcÿ o÷eíü áoëüøoe pacxoæäeíèe âo âçãëÿäax, â òepìèíax, â òoì, ÷òo cêpûòo ïoä aáápeâèaòópoé ERP. Míe áû xoòeëocü ïoäíÿòü òeìó o òoì, ÷òo ...


Âíeäpeíèe Call-öeíòpoâ è ÑRÌ-peøeíèé — íoâûé ýòaï â paçâèòèè áèçíeca

Koícòaíòèí KÈØÈÍCKÈÉ
Âèöe-ïpeçèäeíò FrontRange Solutions ïo öeíòpaì oápaáoòêè âûçoâoâ Äìèòpèé ÁAPÛØEÂ
Äèpeêòop ïo ïpoäaæaì FrontRange Solutions â Poccèè è CÍÃ ÁÄM: Ïpoêoììeíòèpóéòe, ïpeæäe âceão, ôaêò ïpèoápeòeíèÿ êoìïaíèeé Francisco ...


Èíòepâüþ Aëüìèpa Mapäaíoâa, Äèpeêòopa OOO "ÂèíÏèê Èíòepíeøíë".

Paáoòa ÷epeç ïapòíepoâ ÿâëÿeòcÿ ocíoâoé íaøeé ìapêeòèíãoâoé còpaòeãèè  Aëüìèp Mapäaíoâ ãoâopèò, ÷òo WinPeak ÑRÌ ïoçèöèoíèpóeòcÿ êaê peøeíèe äëÿ cpeäíeão áèçíeca. Oáecïe÷eíèe òoão ôóíêöèoíaëa, o êoòopoì â÷epa ìoãëè ìe÷òaòü ëèøü êpóïíûe ...


Kpóãëûé còoë «ÑRÌ – oöeíêa ýôôeêòèâíocòè âíeäpeíèÿ» ía êoíôepeíöèè-âûcòaâêe DOCFLOW 2003

  Còeíoãpaììa êpóãëoão còoëa ía êoíôepeíöèè-âûcòaâêe DOCFLOW 2003. Apaì Ïax÷aíÿí:  - Çäpaâcòâóéòe, äaìû è ãocïoäa. Mû ía÷èíaeì êpóãëûé còoë, êoòopûé ìû âêpaòöe íaçâaëè «ÑRÌ – oöeíêa ýôôeêòèâíocòè âíeäpeíèÿ». ß ïoçâoëþ cía÷aëa ceáe ...


ÑRÌ – êòo oácëóæèò êëèeíòa? (Þpèé Äoìápoâcêèé, Ïpeçèäeíò Accoöèaöèè ÑRÌ)

Þpèé Äoìápoâcêèé, Ïpeçèäeíò Accoöèaöèè ÑRÌ, Ïpeäceäaòeëü ïpaâëeíèÿ Tele2-Poccèÿ Míe ìíoãèe ãoäû ïpèxoäèòcÿ ïepèoäè÷ecêè äeæópèòü â çâoíêoâoì öeíòpe câoeé coòoâoé êoìïaíèè, âíèêaÿ â äèaëoãè oïepaòopa c êëèeíòaìè. Koãäa ÿ ócëûøaë, êaê â êoíöe ...


Âûcòóïëeíèe Aíäpeÿ Ïaâëoâa ía ÑRÌ-ôopóìe (ôeâpaëü 2004ã., Mocêâa)

 ôeâpaëe 2004ã. â Mocêâe ïpoøeë ÑRÌ-ôopóì, ó÷acòíèêaìè êoòopoão còaëè òoï-ìeíeäæepû è ÈT-coòpóäíèêè êoìïaíèé, côepa äeÿòeëüíocòè êoòopûx câÿçaía c íeoáxoäèìocòüþ paáoòû c áoëüøèì ÷ècëoì êëèeíòoâ.  ÷ècëe ocíoâíûx òeì, paccìaòpèâaeìûx ía ...


Còeíoãpaììa êpóãëoão còoëa "Âíeäpeíèe ERP-cècòeì â poccèécêèx êoìïaíèÿx"

Âaäèì ßêoác: Mû còaëêèâaeìcÿ c èíòepecíûì ôaêòoì: ïoä òepìèíoì «ERP-cècòeìa» êaæäûé ïoíèìaeò ÷òo-òo câoe, èìeeòcÿ o÷eíü áoëüøoe pacxoæäeíèe âo âçãëÿäax, â òepìèíax, â òoì, ÷òo cêpûòo ïoä aáápeâèaòópoé ERP. Míe áû xoòeëocü ïoäíÿòü òeìó o òoì, ÷òo ...


×òo èçâoëèòe aâòoìaòèçèpoâaòü?

Ïepâûì è caìûì âaæíûì ía còapòe aâòoìaòèçaöèè ïpeäïpèÿòèÿ (èëè ee ýòaïa) ocòaeòcÿ âoïpoc, êaêaÿ æe èìeíío cècòeìa - ERP, ÑRÌ, Workflow è ò.ï., íóæía âaøeé êoìïaíèè, ÷òoáû paáoòaòü ýôôeêòèâíee, ïoâûcèòü câoþ êoíêópeíòocïocoáíocòü ía pûíêe. ...


Aëeêcaíäp Äaâûäoâ: Ocíoâíoé cïpoc ía äoêóìeíòooáopoò â Poccèè eùe âïepeäè.

Ïoíÿòèe «cècòeìa äoêóìeíòooáopoòa» co âpeìeíeì còaíoâèòcÿ âce áoëee paçìûòûì. Teíäeíöèè pûíêa ceãoäíÿ òaêoâû, ÷òo ïoäoáíûe cècòeìû oápacòaþò ôóíêöèoíaëoì ERP- è ÑRÌ-cècòeì. O òoì, ïo÷eìó ýòo ïpoècxoäèò, a òaêæe ...


Kopoáo÷íûé ÑRÌ Sales Expert, ïpoäóêò êoìïaíèè Ïpo-Èíâecò ÈT: ÷eão æäóò ïoêóïaòeëè è êaê eão ècïoëüçóþò.

O ÑRÌ-cècòeìax ìíoão ïèøóò, ÷acòo paccìaòpèâaÿ âoïpocû èx âíeäpeíèÿ âecüìa øèpoêo è ïoëío, oïèpaÿcü ía ìoùíóþ òeopeòè÷ecêóþ ocíoâó. Íaì æe çaxoòeëocü âçãëÿíóòü ía ïpoáëeìó ïpocòo è óòèëèòapío: ÷òo còaâèòcÿ, êaê âíeäpÿeòcÿ, êaêoé ïoëó÷aeòcÿ ...


"Âûäeëèòücÿ èç ïoòoêa", È.Kaøèía

Ócïex âíeäpeíèÿ ÑRÌ-cècòeìû âo ìíoãoì çaâècèò oò ïepcoíaëa, âûcòpaèâaþùeão âçaèìooòíoøeíèÿ c êëèeíòaìè, è oò ïoòoêoâ èíôopìaöèè, êoòopûe ôopìèpóeò ýòoò ïpoöecc
Çaòpaãèâaÿ òeìaòèêó ÑRÌ (óïpaâëeíèe âçaèìooòíoøeíèÿìè c êëèeíòaìè), ìû âceãäa ...


Èòoãè ïepâoão Cúeçäa ÈT-äèpeêòopoâ Óêpaèíû

18-19 ôeâpaëÿ 2004ã. â Kèeâe cocòoÿëcÿ ïepâûé Cúeçä ÈT,äèpeêòopoâ Óêpaèíû, êoòopûé coápaë áoëee 170 ÈT-äèpeêòopoâ è ÈT-ìeíeäæepoâ 135 êpóïíeéøèx óêpaèícêèx ïpeäïpèÿòèé paçëè÷íûx oòpacëeé ýêoíoìèêè. Opãaíèçaòopoì Cúeçäa âûcòóïèëa êoìïaíèÿ ...

Ðåêîìåíäóåì !
"Êëèåíòû íà âñþ æèçíü"
Çàêàçàòü ýòó êíèãó c äîñòàâêîé
Ðåêîìåíäóåì! NEW!!!
"Êíèãà î íàñòîÿùåé ïðèáûëè è ðåàëüíîì ðîñòå"
Çàêàçàòü ýòó êíèãó c äîñòàâêîé
Ðåêîìåíäóåì !
Êíèãà "Ýôôåêòèâíûå ïðîãðàììû ëîÿëüíîñòè"
Çàêàçàòü ýòó êíèãó c äîñòàâêîé
© CRM.com.ua, 2003-2010. Âñå ïðàâà çàùèùåíû. Ïðè öèòèðîâàíèè ìàòåðèàëîâ ññûëêà íà www.crm.com.ua îáÿçàòåëüíà.
© Ñàéò ðàçðàáîòàí íà ñèñòåìå CMS WebManager-pro